Assistenza Decisionale
Cos’è L’assistenza Decisionale
L’ Assistenza Decisionale è un insieme di servizi rivolto ad aziende e persone con l’obiettivo di migliorarne la capacità decisionale. Aiuta a compiere scelte migliori e più consapevoli. L’Assistenza Decisionale amplia la capacità di osservazione, sviluppa il pensiero riflessivo, e aiuta a compiere scelte più efficaci, senza in alcun modo intervenire sulle decisioni stesse e sulla libertà di chi le compie.
L’Assistenza Decisionale fa uso di competenze, metodologie, tecniche e strumenti informatici per garantire la massima qualità nei relativi servizi.
Perchè l’Assistenza Decisionale
Le imprese non gestiscono in maniera organizzata i processi decisionali, e questo porta inevitabilmente ad errori, inefficienze, e spreco di risorse, e nei casi più gravi anche il fallimento.
Inoltre le decisioni hanno impatto sull’immagine interna ed esterna dell’azienda e sulla vita dei lavoratori.
Infine la produttività aziendale può essere minata da ambienti di lavoro conflittuali che non motivano le persone, e che non fanno uso dell’Assistenza Decisionale per supportare il management e la forza lavoro.
Le imprese che non ottimizzano i propri processi decisionali interni perdono efficienza, mediamente per un valore pari ad almeno il 10% del fatturato.
Le imprese che non ottimizzano i processi decisionali dei lavoratori possono perdere fino al 40% di produttività.
Come funziona l’Assistenza Decisionale
L’assistenza Decisionale di Ken Scent prevede due aree di servizio:
L’ottimizzazione dei processi decisionali aiuta le aziende a recuperare efficienza ed a prevenire gli errori, ed è un’attività a supporto della direzione e del management aziendale. L’obiettivo è migliorare la qualità delle decisioni e massimizzare le performance aziendali.
Mentre il supporto decisionale per i lavoratori è un servizio che aiuta il personale aziendale nella sfera privata e professionale, ed ha l’obiettivo di migliorare la qualità di vita delle persone, nell’ambiente di lavoro e nella vita personale. Conseguentemente apporta benefici alle aziende in termini di produttività ed employer branding.
Metodologia per l’Assistenza Decisionale
Il metodo Ken Scent combina le metodologie classiche per l’analisi del processo decisionale come l’analisi SWOT (Valutazione dei punti di forza, debolezza, opportunità e minacce), gli Alberi Decisionali (aiutano a visualizzare le conseguenze delle scelte), i Modelli Predittivi (prevedono gli esiti delle decisioni basandosi su dati storici), le Analisi Costi-Benefici (Valutazione etica ed economica delle diverse opzioni), metodi di modellazione e simulazione, con tecniche di potenziamento dell’intelligenza intuitiva, e l’ausilio di sistemi di supporto alle decisioni.
Il Metodo Ken Scent è Proattivo, Olistico, Imparziale, Confidenziale, Empatico, Creativo.
Vantaggi dell’Assistenza Decisionale
- Aiuta le aziende ad essere più competitive
- Riduce le inefficienze dovute ad errori decisionali
- Aumenta la produttività dei lavoratori
- Migliora il clima aziendale
- Incrementa la retention dei talenti
- Favorisce l’inclusione e la tolleranza
- Riduce l’assenteismo
- Promuove una cultura positiva e vincente
